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负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实施及总结,对下属员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任;?
1、负责美团订单查询,有订单及时安排人员,并跟客户沟通好、预约上门时间。
2、负责客户回访,收集客户满意度。如有客户投诉及时安排人员返工。
4、加强自身管理知识学习,制定部门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能;?
5、指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂;?
6、及时跟领导反馈工作的完成情况,发现问题及时整改;?
7、抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染;?
8、积极开发客户,建立保洁及家政团队。
9、提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入;?
10、努力做好下属员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感。
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